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烏魯木齊航空:發揮先鋒帶頭作用,保障航班運行

時間:2020-02-05 16:17來源:中國日報 作者:中國航空


    1月29日,民航局黨組印發通知,要求民航各級黨組織和廣大黨員、干部深入學習貫徹習近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署,不忘初心、牢記使命,大力弘揚踐行當代民航精神和中國民航英雄機組精神,挺身而出、英勇奮斗、扎實工作,堅決打贏疫情防控阻擊戰。

    我是黨員,我先上

    為有效控制疫情大范圍傳播,做好疫情防控工作,各航空公司均對航班進行了調整,航班調整隨即帶來的是旅客的滯留與大量問詢,給航空地面保障工作帶來巨大壓力。“在這樣的非常時期,黨員不上誰先上,入黨的那一刻我們就肩負了這樣的使命。”面對急需增加工作人員的現狀,烏魯木齊航空地面保障中心毛晨第一個提出申請。一連幾天的值班,毛晨從未有過一句抱怨。“黨員就是要干的比別人多,沖的比別人快,尤其在疫情這樣的困難時期,我們更要不計個人得失。”毛晨說。

    一定分秒必守,保障地面工作順利進行

    在航空公司,客戶服務席是地面保障工作的核心崗位,他們是地面保障工作中的橋梁,連接著與地面保障相關的多個單位,并協調各個單位共同完成保障任務。在此次疫情逐步發展蔓延的各個階段,烏魯木齊航空客戶服務席人員固守崗位,席位人員24小時堅持在崗,用堅守,確保疫情期間,所有保障工作順利進行。

    ”您好,接空中通知,UQ255X航班有一名發熱旅客,落地時間1106,座位號8A,請急救單位前往……。”“您好,UQ2659因體溫檢測原因晚發車24分鐘,請現場商務代表盡快保障,確保航班正常。”,每天類似的指令源源不斷的從客戶服務席中發出,客戶服務席楊奇說:“不論疫情如何肆虐,我們一定分秒必守,確保地面保障順利進行。”

    遠赴他鄉,盡守職責

    為了保障外站航班順利運行,烏魯木齊航空地面保障中心工作人員主動請纓,遠離家鄉前往外站進行地面保障工作。國際協議主管趙成舍下了妻兒遠赴日本,商務帶班張磊放棄了與家人新年團聚的機會駐守博鰲,業務專員楊文不顧疫情的危險恪守濟南......,正是他們的堅守,才能維持航班地面保障工作的正常進行。“新年年年有,今年不行還有明年,但在這疫情肆虐的時候,保障一位健康的旅客安全回家就是為疫情控制做了一份貢獻”趙成說道。

    飛機不停飛,商務不離崗

    商務代表作為一線的崗位,每天接觸數以千計的旅客,是防疫的前沿陣地。疫情爆發以來,烏魯木齊航空商務代表們堅守崗位,耐心為旅客解釋航班運行的各項規定,每天迎來送往一批又一批的旅客“飛機不停飛,商務不離崗。”烏魯木齊航空商務代表們堅守著這樣的信念。

 

    凝心聚力,我們一定能共渡難關

    為了確保保障力量充足,烏魯木齊航空地面保障中心專門制定了值班計劃,原本應當休假的人員紛紛放棄了休假的機會,充實到一線保障工作當中去,地面保障中心每一名工作人員都貢獻出自己最大的力量,凝心聚力,迎難而上,團結一心共同抗擊疫情。( 肖庭棟)

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